Politique de livraison

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Livraison mondiale

Chaussures Cuir expédie dans le monde entier depuis chaussurescuir.store.

La livraison est gratuite sur toutes les commandes.

Le délai de livraison constaté est de 4 à 7 jours ouvrés.

Adresse de livraison

Vérifiez l’adresse saisie avant de valider la commande.

• Le nom, la rue, le code postal, la ville et le pays doivent correspondre à votre boîte aux lettres.
• Le colis part à l’adresse enregistrée dans la commande.

Suivi et retard

Pour une question sur le suivi, écrivez à support@chaussurescuir.store.

Le message doit contenir le numéro de commande et l’adresse de livraison.

L’équipe travaille depuis la France et répond les jours ouvrés.

Un retard peut venir du transporteur ou du contrôle à la livraison.

Échec de livraison, colis manquant ou abîmé

Une livraison peut échouer pour une adresse incomplète ou une absence lors du passage.

Un colis peut arriver ouvert, mouillé ou avec des chaussures abîmées.

Décrivez l’état du colis par e-mail à support@chaussurescuir.store.

• Le retour se fait par courrier sous 30 jours avec remboursement intégral.
• Le retour d’un article défectueux est gratuit.
• Le client paie l’affranchissement du retour pour les autres motifs.
• L’e-mail reste le seul canal d’aide.

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026.